Vanuit het oorspronkelijke traject is, in de praktijk, ook een traject ontwikkeld voor consulenten en klantmanagers. De medewerkers die de contacten hebben met de mensen in de participatiewet. Deze trajecten worden altijd op maat gemaakt op basis van uitdagingen op teamniveau of individuele uitdagingen.

Doelstellingen

Deze verschillen natuurlijk per gemeente en vaak zelfs per afdeling / team. Op basis van persoonlijke gesprekken met teammanagers, klantmanagers en consulenten wordt een traject op maat geschreven.

  • Hoe combineer ik rechtmatigheid en doelmatigheid in een gesprek?

  • Hoe kan ik als klantmanager/consulent een effectieve relatie opbouwen met mijn klanten?

  • Hoe zorg ik ervoor dat ik voldoende contactmomenten heb met mijn klanten?

  • Hoe kan ik gebruikmaken van de kracht, kennis en kunde van mijn collegae?

serge maesen, aan de slag, nsc 3

Neem contact op

Graag in gesprek over onze  trainingen? Of wil je nog meer weten over de training? Bel ons direct of stuur een e-mail. Wij helpen je graag verder!